Política de privacidade

Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados nos termos desta Política de Privacidade é:

• B&B TRENDS, S.L.

• NIF: B-86880473

• Sede: C/ Catalunya, 24 - Pol. I. Ca N´Oller 08130 Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona)

• Endereço de email: consultas@magictopdream.com

• Web: magictopdream.com

• Telefone: 935 606 705

• Inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Tomo 44396, Folio 179, Ficha B-454895, Inscrição 1

Na B&B TRENDS S.L., reconhecemos a importância de proteger a sua informação pessoal e estamos comprometidos a tratá-la com responsabilidade e em conformidade com as leis de proteção de dados.

Esta política de privacidade visa regular todos os aspetos relativos ao tratamento de dados dos diferentes utilizadores que navegam ou fornecem os seus dados pessoais através dos diversos formulários disponíveis no site.

Dados pessoais

Um dado pessoal é a informação que o identifica ou o torna identificável. Através do site, nas caixas estabelecidas para o efeito, recolhemos os dados pessoais que o utilizador nos fornece: Nome, apelidos, email, telefone, morada, cidade, etc., bem como todos os dados que voluntariamente nos forneça através de qualquer rede social na qual o utilizador esteja registado. Neste caso, a privacidade dependerá das próprias definições estabelecidas pelo utilizador, bem como dos termos e condições da própria rede social.

A visita do utilizador ao site não implica a necessidade de fornecer qualquer informação sobre os seus dados pessoais. No entanto, caso os forneça, os dados serão tratados de forma lícita, em conformidade com os princípios e direitos estabelecidos no RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 e na LOPDGDD 3/2018 de 5 de dezembro.

Finalidade, duração e legitimação do tratamento

Os dados que o utilizador nos fornece serão tratados com as seguintes finalidades:

• Atender à solicitação ou pedido realizado pelo utilizador através do formulário de contacto disponível no site. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para processar e gerir a sua solicitação, consulta ou qualquer pedido realizado através deste formulário. Estes dados serão conservados pelo tempo necessário para cumprir o pedido e pelo tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.

A base de legitimação do tratamento dos dados é o consentimento fornecido pelo utilizador ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento prévio à sua retirada.

• Gerir a inscrição e participação do utilizador no formulário de comentários do blog disponível no site. Os dados fornecidos serão conservados enquanto o utilizador não solicitar a desinscrição do conteúdo do blog e pelo tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.

A base de legitimação do tratamento dos dados é o consentimento fornecido pelo utilizador ao registar-se através do formulário de subscrição do blog e ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento prévio à sua retirada.

• Atender e gerir a compra realizada pelo utilizador através do formulário de compra disponível no site. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para processar a encomenda e posterior pagamento dos produtos e serviços oferecidos no site. Estes dados serão conservados durante a duração da relação contratual entre as partes e pelo tempo estabelecido por lei para o cumprimento das obrigações fiscais.

A base de legitimação do tratamento dos dados é a execução de um contrato de compra e venda em que o interessado é parte. Caso o utilizador não forneça os seus dados pessoais, não será possível processar a sua compra, não podendo prestar o serviço solicitado.

• Guardar o carrinho de compras abandonado e lembrar o utilizador de que deixou um produto no carrinho, caso tenha iniciado uma compra introduzindo o seu email. Os dados serão conservados desde o momento em que o utilizador adiciona o produto ao carrinho até confirmar a compra, por um período não superior a cinco dias. A base de legitimação do tratamento dos dados é o interesse legítimo do Responsável em facilitar ao máximo a compra do produto pelo qual o utilizador demonstrou interesse adicionando-o ao carrinho.

• Enviar boletins e newsletters sobre produtos de B&B TRENDS S.L.. Com o consentimento do utilizador, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para lhe enviar informações sobre os nossos produtos e serviços. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não revogar o consentimento e pelo tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.

A base de legitimação do tratamento dos dados é o consentimento fornecido pelo utilizador ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de subscrever a newsletter no formulário disponível no site. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento prévio à sua retirada.

• Para a elaboração de perfis. Recolhemos dados de análise das compras realizadas pelo utilizador, dos seus interesses e preferências. Desta forma, podemos oferecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não revogar o consentimento e pelo tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.

A base legítima para a elaboração de perfis é o consentimento do utilizador ao aceitar a caixa correspondente. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento prévio à sua retirada.

• Registar como “utilizador registado” através do formulário de registo disponível no site, permitindo ao utilizador aceder à sua área privada de serviços e informá-lo sobre as nossas atividades, podendo enviar-lhe comunicações comerciais sobre novidades dos nossos serviços por qualquer meio eletrónico. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não solicitar a desinscrição do registo e pelo tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.

A base de legitimação do tratamento dos dados é o consentimento fornecido pelo utilizador ao registar-se através do formulário de registo e selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento prévio à sua retirada.

• Melhorar a sua experiência ao navegar no site. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não revogar o consentimento, eliminando os cookies, e pelo tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.

A base de legitimação para melhorar a experiência do utilizador no site é o consentimento fornecido ao aceitar os cookies. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento prévio à sua retirada.

• Gerir as nossas redes sociais e enviar informações sobre as nossas atividades e produtos. Estes dados serão conservados enquanto o utilizador não revogar o consentimento e pelo tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.

A base legítima para gerir as redes sociais e enviar informações sobre atividades e novidades é o consentimento fornecido pelo utilizador. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado com base no consentimento prévio à sua retirada.

• Gerir o envio de inquéritos de satisfação com base na compra do produto ou serviço solicitado, para melhorar diariamente a experiência dos nossos clientes. Os dados pessoais serão eliminados após a conclusão do inquérito, bem como após o período razoável necessário para implementar melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos legais aplicáveis.

O tratamento dos seus dados basear-se-á no interesse legítimo de melhorar a qualidade do serviço quando o utilizador adquira bens e/ou serviços. Caso não exista tal relação contratual, o tratamento de dados basear-se-á no consentimento do utilizador, conforme a legislação vigente. Além disso, caso o utilizador retire o seu consentimento para qualquer tratamento, isso não afetará a licitude dos tratamentos realizados anteriormente.

É importante que, para mantermos os dados pessoais atualizados, o utilizador nos informe sempre que haja alguma modificação nos mesmos; caso contrário, não nos responsabilizamos pela veracidade dos mesmos.

O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verídicos, assegurando que todas as informações fornecidas correspondem à situação real, estão atualizadas e são exatas, ficando obrigado a comunicar qualquer alteração.

Dados de terceiros

Se o utilizador fornecer dados de terceiros para qualquer finalidade a B&B TRENDS S.L., garante que obteve esses dados de forma lícita, que informou previamente os afetados, obtendo o seu consentimento para os comunicar e que a informação fornecida é exata e verídica.

Carácter obrigatório da informação solicitada

Todos os nossos formulários apresentam um asterisco (*) nos campos obrigatórios. Se o utilizador não fornecer esses campos, ou não marcar a caixa de aceitação da política de privacidade, o envio da informação não será permitido.

Uso das palavras-passe

Para aceder à Área Privada, o Utilizador deverá "Iniciar Sessão" e incluir o endereço de e-mail e a palavra-passe gerada no formulário de registo, de acordo com as regras de complexidade definidas no momento na web.

Os utilizadores são responsáveis pela adequada custódia e confidencialidade de quaisquer identificadores e/ou palavras-passe que tenham selecionado no registo, comprometendo-se a não ceder o seu uso a terceiros nem permitir o acesso a pessoas alheias.

Será igualmente obrigação do utilizador notificar imediatamente o Responsável de qualquer fato que permita o uso indevido dos identificadores e/ou palavras-passe, como roubo, extravio ou acesso não autorizado, de forma a proceder à sua imediata anulação.

Direitos dos interessados

O utilizador tem o direito de aceder aos seus dados e obter confirmação sobre o seu tratamento, bem como uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento. Tem direito a atualizá-los e solicitar a retificação de dados imprecisos ou a eliminação quando os dados não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Pode solicitar a limitação no tratamento dos seus dados e opor-se ao tratamento, revogando o seu consentimento, assim como exercer o direito à portabilidade dos dados. Tem igualmente o direito de não ser objeto de decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos contactando-nos em C/ Catalunya, 24 Pol. I. Ca N´Oller - 08130 Santa Perpetua de Mogoda (Barcelona). Email: consultas@magictopdream.com

Se considerar que os seus direitos não foram devidamente atendidos, tem direito a apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo em www.aepd.es

Tratamento de dados de menores de idade

Quem fornece dados através dos formulários deste site e aceita o seu tratamento declara ter mais de 14 anos, sendo proibido o acesso e uso do portal a menores dessa idade. Se em algum momento, o Responsável detectar que um menor de 14 anos forneceu dados pessoais, procederemos à sua eliminação. Além disso, pais ou tutores poderão, em qualquer caso, dirigir-se a B&B TRENDS S.L. para bloquear a conta de acesso dos menores sob sua responsabilidade que se tenham registado falsificando a sua identidade.

Redes sociais

O objetivo de ferramentas como Facebook, Twitter, Instagram, etc., ou outras redes sociais é dar visibilidade e difusão às atividades desenvolvidas pela nossa organização. Estas ferramentas armazenam dados pessoais nos servidores dos respetivos serviços e regem-se pela sua própria política de privacidade. Recomenda-se a revisão e leitura das condições de uso e política de privacidade da rede social no momento do registo, tendo em conta as diferentes possibilidades de configuração em relação ao grau de privacidade do perfil do utilizador na rede social.

O Responsável reserva-se igualmente o direito de eliminar das suas redes sociais qualquer informação publicada por terceiros que viole a lei, incite à violação da mesma ou contenha mensagens que atentem contra a dignidade de pessoas ou instituições, bem como o direito de bloquear ou denunciar o perfil autor dessas mensagens.

Tratamento de cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado e armazenado no computador do utilizador quando este acede a uma página web. Os cookies permitem ao site, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação que contenham e da forma como o utilizador utiliza o seu equipamento, podem ser usados para reconhecer o utilizador.

O utilizador tem a opção de impedir a geração de cookies, selecionando a opção correspondente no seu navegador. Pode obter mais informações lendo a nossa Política de Cookies.