Tópicos gerais

Como posso verificar o estado do meu pedido?

Com o número de seguimento da encomenda que lhe fornecemos no final da compra, poderá aceder ao sistema de seguimento da transportadora.

Também pode verificar isso na secção da sua conta: Histórico de encomendas

Como posso pagar?

Na Ufesa, pode pagar as suas compras de diversas formas fáceis, rápidas e seguras.

Com cartão Visa qualquer MasterCard , Bizum , Google Pay , Apple Pay , através PayPal qualquer financiamento com a Sequra .

Oferecem preços especiais para B2B?

Os nossos preços não mudam, independentemente de comprar um ou mais artigos. No entanto, pode solicitar um orçamento enviando uma mensagem através do [website/link]. formulário de contacto ou conversar.

O IVA está incluído nos seus preços?

Sim, todos os preços apresentados em magictopdream.com incluem IVA.

Os produtos vêm com instruções em espanhol?

Sim, sempre. Por lei, é obrigatório que as instruções estejam, no mínimo, em espanhol.

Também pode encontrar manuais para download em cada página de produto dentro do site magictopdream.com.

Se cometer um erro, posso cancelar o pedido?

Se fizer um pedido por engano ou cometer um erro no produto, na morada ou em qualquer outra informação, e desejar cancelar o pedido, deverá enviar um e-mail para consultas@magictopdream.com O mais breve possível. Se o cancelamento for feito no mesmo dia da compra, poderá ser cancelado e o seu dinheiro reembolsado de imediato.

O valor da encomenda será reembolsado da mesma forma que pagou.

Se o pedido já tiver sido enviado, primeiro daremos instruções à transportadora para nos devolver o pacote e, assim que o recebermos, reembolsaremos o valor pago pelo produto.